我的邮箱没有收到双重认证码以下三种原因可能导致您无法收到 Epic Games 账户的双重认证（2FA）代码：
您可以将 2FA 方式设置为身份验证器 APP 或短信请检查您的手机是否收到短信，或查看您是否已下载 Epic Games 的身份验证器应用程序电子邮件正在传输中，但遇到了延迟。如果发生这种情况，请参考以下提示：请等待几分钟，代码才能到达您的电子邮箱。如果发送时出现错误，通常会在几分钟内解决。检查垃圾邮件文件夹。请注意：如果您已将 support.epicgames.com 和 accts.epicgames.com 域名标记为垃圾邮件或屏蔽了该地址，请参阅您电子邮件服务提供商的支持页面，了解如何解除屏蔽该地址或将其取消标记为垃圾邮件。请将 support.epicgames.com 域名加入白名单。 请参阅网络提供服务商的支持页面，了解如何将电子邮件域名加入白名单。如果您在垃圾邮件文件夹中找不到该代码，请尝试在几分钟后刷新收件箱。如果您在 10 分钟后仍未收到代码，请点击联系我们提交支持票单，以便我们为您提供帮助。如果您已无法访问当前 Epic Games 账户上的电子邮件地址，请参阅：如何找回我的 Epic Games 账户？